中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人客户直营外呼业务外包服务项目成交结果公示
- 2026-04-24
项目名称: 中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人客户直营外呼业务外包服务项目成交结果公示
招标公司: 中国建设银行股份有限公司安徽省分行
中标公司: 京北方信息技术股份有限公司、建银工程咨询有限责任公司、深圳市银雁科技有限公司
采购标的物: 个人客户直营外呼业务外包服务项目
项目地区：安徽 合肥
* 招标计划
* 招标公告
* 澄清/答疑公告
* 中标候选人公示
* 中标结果公告
* 交易见证书
* 其它公告
* ###### 此流程暂无信息
* # 中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人客户直营外呼业务外包服务项目招标公告
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发布时间 : 2026-03-24
（招标编号：AH260032/01）
一、招标条件
中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人客户直营外呼业务外包服务项目已由项目核准机关批准，项目资金来源为企业自筹，招标人为中国建设银行股份有限公司安徽省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、 项目概况和招标范围
（一）项目概况
1、项目名称：中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人客户直营外呼业务外包服务项目。
2、项目地点：安徽省。
3、项目单位：中国建设银行股份有限公司安徽省分行。
4、项目概算：519.984万元。
5、资金来源：企业自筹。
6、项目类别：服务采购。
7、资格审查方式：资格后审。
8、标段（包别）划分：本项目共1个标段。
9、最高投标限价： 最高投标限价单价详见第四章 “ 项目需求主要内容”，投标人报价不得超过最高投标限价。
10、中标人数量：（1）通过初步评审的投标人数量为3家时，推荐1家中标候选人；
（ 2）通过初步评审的投标人数量为4家及以上时，推荐2家中标候选人（入选1家，备选1家）。
11、合同期限：自合同签订之日起两年。
（二）招标范围
招标范围： 中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人客户直营外呼业务外包服务项目，包含招标文件以及答疑文件中的全部工作内容。
三、 投标人资格要求
（一）本次招标要求投标人须具有与本招标项目相应的服务能力，并具备以下资格要求：
1、基本资格要求：
（ 1）投标人具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度， 提供有效的营业执照。
（ 2）投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
（ 3）投标人当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。（ 投标人无需提供查询截图，投标人信用信息由评标委员会在评标时进行查询。）
（ 4）法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。
（ 5）投标人在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。
（ 6）投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
（ 7）投标人在资格审查时未处于建设银行供应商暂停合作或禁用或退出期内。
（ 8）投标人承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
a.法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
b.重大并购或重组，影响正常生产经营；
c.其他重大风险事项，影响正常采购合作。
(9)投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。
(10)投标人必须通过建设银行龙集采平台（）领取招标文件并登记备案。
2、特定资格要求：
（1）投标人须具备有效的人力资源服务许可证或劳务派遣许可证，提供扫描件。
2.投标人近三年（2023年1月1日-投标截止时间）至少有一个单个合同（含框架协议）金额在100万元及以上的银行企业微信外呼同类项目或银行产品外呼项目合作案例，提供有效的证明文件。
注：合作案例提供合同协议书扫描件并加盖投标人单位公章，除合同外还须提供结算发票（合同文本须体现合同金额并提供任一期发票，或合同文本不体现合同金额但提供的结算发票总计金额达到项目业绩金额要求），时间以合同签署时间为准，合同双方落款的签署时间不一致的，以后签字一方的签署时间为准，合同协议书没有签署时间的，以合同协议书中约定的合同生效之日为准，合同协议书没有签署时间或生效时间的，不予认定。评标委员会评审时随机抽取一定数量的发票核验真伪，核验未通过的，该投标文件作无效标处理。未按要求提供发票的视为无效。
3.投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2022、2023、2024年度经第三方会计事务所审计的财务审计报告。
4.投标人在安徽省内具有稳定的不少于30人的专业队伍,提供2025年1月1日以来安徽省内在职人员任意连续三个月单位人员花名册（由劳动部门出具或社保官网截图，不包含投标人母子公司）。社保缴纳机构可为投标人或其不具备独立法人资格的分支机构或委托代缴社保的人力资源机构，若为委托代缴社保的人力资源机构，须提供投标人与其的代缴社保合作协议。
注：社保证明需为安徽省内人员社保。
（二）不接受联合体投标，不允许转包。
四、招标文件的获取
（一）招标文件获取渠道:凡有意参加投标者，请于2026年3月24日09时00分至2026年4月9日17时00分，使用谷歌浏览器，登录建设银行龙集采平台 （ ）， 进行注册，注册成功以后进行投标报名(通过【购买文件】-【公开后审】菜单进入页面，找到需要本项目后点击“立即购买”），并按网上提示下载购买招标文件。投标人未按规定在网上下载招标文件的，其投标文件将被拒绝。若龙集采平台购买文件存在问题， 请拨打 “建设银行龙集采”平台客服电话4009181908或联系招标代理机构。
（二）招标文件资料费：每套售价人民币伍佰元整 [RMB：￥500.00元]，在领取招标文件前，以转账形式支付，售后不退，也不得抵作任何款项。
收取单位：建银工程咨询有限责任公司安徽分公司
开户银行：中国建设银行股份有限公司合肥包河支行（原合肥钟楼支行营业部）
账号： 34050查看完整信息54
备注：转账时，请备注项目名称简称、付款单位名称和资金用途（文件费），保留转账凭证并上传至中国建设银行龙集采平台（ /），经代理机构审核通过方可下载招标文件。
(三）投标人提出问题的截止时间：2026年3月30 日下午 17:00前将疑问以书面形式（word版本及加盖公章扫描版）提交至龙集采平台。
五、投标文件的递交
（一）投标文件提交的截止时间 (投标截止时间，下同)： 2026年4月14日上午9时00 分（北京时间）。获取招标文件后，投标人请到中国建设银行龙集采平台（ ）打开平台登录页面，点击【常用文件】菜单，在常用文件页面中找到投标客户端。下载后，按照软件提示完成安装操作。安装完成后，投标人可点击对应图标进行客户端的使用。加密电子投标文件提交的截止时间前通过中国建设银行龙集采平台（）加密上传。
（二）逾期递交、逾期上传或者未上传的电子投标文件，招标人将不予受理。
注：凡有意参加投标的投标人请在中国建设银行龙集采平台购买 CA密钥，并用CA密钥上传投标文件（上传文件须使用密钥，否则会上传失败）。 具体操作流程请各投标人自行从龙集采系统首页投标人指南内各种操作指引、龙集采平台 -投标人投标业务操作手册、龙集采平台-投标客户端手册查询；如有问题，请在工作时间（周一至周五，09:00至18：00）与“建设银行龙集采”平台客服联系，联系电话：4009181908。
特别提醒：因龙集采系统节假日期间会有不定时更新，投标人需合理考虑上传电子投标文件的时间，并且为确保投标人成功上传电子投标文件，建议投标人在投标截止前应当进行上传文件测试，以便尽早发现上传过程中的系统技术问题。
六、投标文件的解密
（一）投标文件采用线上递交的方式，投标人对投标文件进行解密，解密方式：远程解密。
（二）开标大厅网址：（ ）。
（三）投标文件解密：为节省开标时间，投标人应安排专职人员远程进行解密。逾期解密或超时解密投标将被拒绝。
注： 解密 的电脑须下载谷歌浏览器、 CFCA插件、Pageoffice插件、投标客户端等相应插件，如因电脑或操作问题导致投标文件解密失败， 或因不熟悉龙集采招投标流程而造成投标文件上传失败等一系列不利后果由投标人自行承担。
七、其他
信息发布媒介：
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（ ）、安徽省招标投标信息网（/）、龙集采平台（/）发布。
八、 监督
本项目的资格后审活动及其相关当事人应当接受有管辖权的监督部门依法实施的监督。
九、联系方式
招标人：中国建设银行股份有限公司安徽省分行
地址： ***** 2358号
联系人：许捷
电话： ***** 登录查看更多
邮箱： *****">xujie4. *****
招标代理机构：建银工程咨询有限责任公司安徽分公司
地址： ***** 255号
联系人：尹延梅、吴润航、杨宪、章平
电话： ***** 、 *****
邮箱： *****"> *****
中国建设银行股份有限公司安徽省分行
建银工程咨询有限责任公司安徽分公司
2026年3月24日
企业介绍
建银工程咨询有限责任公司
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建银工程咨询有限责任公司（以下简称“建银咨询”），隶属于中国建设银行集团，是一家全国性的咨询机构，目前在直辖市、省会城市和其他主要城市设立了50余家分子公司。1954年，建设银行成立，以服务国家基本建设项目为起点，开创了工程造价咨询业务的先河，在业务发展中进一步派生出从事工程咨询业务的实体公司。2004年9月，建设银行股改上市，将工程咨询类实体剥离出去。依托建设银行的品牌优势，留在母体内的工程造价咨询业务持续得到快速发展。剥离出去的实体公司集而合之，组建了中建投咨询有限责任公司，承继了相关业务。2016年5月，中建投咨询回归建行集团。2017年2月，建银咨询组建成立。公司承载了建设银行造价咨询业务的品牌优势，承继了中建投咨询各项业务的历史积淀，开启了新征程。未来，建银咨询将致力于构建多功能、跨领域、全资质的全过程工程咨询服务体系，不断完善业务功能，有力策应“住房租赁、普惠金融、金融科技”三大战略，着力打造“金融+咨询”的核心竞争力，助力提升建行集团的综合服务能力，在新时代彰显新作为。在建设银行党委的正确领导下，建银咨询以党建为引领，不忘初心、牢记使命，不断优化和完善体制机制，全力打造全过程工程咨询服务体系。业务覆盖造价咨询、工程咨询、招标代理、工程监理、投资咨询、项目投资、企业管理等领域。公司总部及分支机构共有从业人员1500余人，拥有注册造价工程师、注册咨询工程师、注册监理工程师、资产评估师、土地估价师、房地产估价师、招标师、注册税务师、注册会计师和中职称等各类专业技术人员1000余人。多年来，公司通过不断提高服务质量，赢得了客户的广泛赞誉。未来，建银咨询将始终不渝地秉承“诚信、专业、创新、卓越”的核心价值观，坚持“提升社会价值、成就客户品质、回报股东关切、助力员工发展”的企业使命，打造资质牌照齐全、机构覆盖广泛、人才梯队健全、公司治理高效、功能效应充分、产品优势明显、服务能力卓越、品牌形象突出的业内“航母”，成为国内、国际具有影响力的工程咨询企业。
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平台声明
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* 友情提醒：为保证您能够顺利投标，请在投标或购买招标文件前向招标代理机构或采购商咨询投标详细要求，具体要求及项目情况以招标代理机构或采购商的解释为准。
* 优质采客服电话：400-0099-555 网站媒体合作请联系：400-0099-555
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发布时间 : 2026-04-20
项目编号：AH260032/01
一、 招标项目名称（中标内容）、招标人、招标代理机构、招标公告日期、中标候选人及排序、投标报价、质量、 服务期 ，以及评标情况；
招标项目名称（中标内容）：中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人客户直营外呼业务外包服务项目
招标人：中国建设银行股份有限公司安徽省分行
招标代理机构：建银工程咨询有限责任公司安徽分公司
招标公告日期：2026年3月24日
中标候选人及排序、投标报价、质量、 服务期 以及评标情况：
（ 一 ） 中标候选人第 1 名：深圳市银雁科技有限公司 ，投标报价（含税 ） 4627392.00 元；质量：合格， 服务期： 730天, 评标情况：正常；
（ 二 ） 中标候选人第 2 名：京北方信息技术股份有限公司 ，投标报价（含税 ） 4740993.60 元；质量：合格， 服务期： 730天, 评标情况：正常；
二、 中标候选人响应招标文件要求的资格能力条件；
中标候选人 (深圳市银雁科技有限公司)资质： 响应招标文件;
中标候选人 (京北方信息技术股份有限公司)资质： 响应招标文件;
三、 提出异议的渠道和方式；
若投标人对上述结果有异议，可在公示期内以书面形式在工作时间 (周一至周五, 9:00-12:00,14:30-17:00,节假日休息)向该项目招标代理机构提出质疑(异议)。如公示期内无有效异议，本评审结果即为确定中标人的依据。
（一）异议提起的条件及不予受理的情形根据《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等法律法规，现将异议提起的条件及不予受理的情形告知如下：
（1）异议应以书面形式实名提出，书面异议材料应当包括以下内容：
1）异议人的名称、地址、有效联系方式；
2） 项目名称、项目编号、标段号 (如有)；
3）被异议人名称；
4）具体的异议事项、基本事实及必要的证明材料；
5）明确的请求及主张；
6）提起异议的日期。
异议人为法人或者其他组织的 ,应当由法定代表人或其委托代理人(需有委托授权书)签字并加盖公章。异议人需要修改、补充异议材料的，应当在异议期内提交修改或补充材料。
（2） 有下列情形之一的 ,不予受理：
1）提起异议的主体不是所异议项目投标人的；
2）提起异议的时间超过规定时限的；
3）异议材料不完整的；
4）异议事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的；
5） 对其他投标人的投标文件详细内容异议 ,无法提供合法来源渠道的；
6）异议事项已进入投诉处理、行政复议或行政诉讼程序的。
四、 招标文件规定公示的其他内容。
无。
公示期： 2026年4月20日-2026年4月23日
中国建设银行股份有限公司安徽省分行
建银工程咨询有限责任公司安徽分公司
2026年4月20日
* # 中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人客户直营外呼业务外包服务项目成交结果公示
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发布时间 : 2026-04-24
现对中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人客户直营外呼业务外包服务项目（项目编号：AH260032/01）成交结果 进行公示。
招标公告发布时间： 2026 年 3 月 24 日 09 时 00 分至 2026 年 4 月 9 日 17 时 00 分
附表：信息公开清单
序号
项目名称 （采购内 容）
候选供应商
入选供应商
采购方式
采购价格 （费率）
合同确定 的采购数量
1
中国建设银行股份有限公司安徽省分行个人客户直营外呼业务外包服务项目
深圳市银雁科技有限公司
京北方信息技术股份有限公司
安徽三酉电子商务有限公司
信雅达 ( 杭州 ) 计算机服务有限公司
安徽易德人力科技股份有限公司
安徽博北技术服务有限公司
苏扬科技集团股份有限公司
深圳市银雁科技有限公司
京北方信息技术股份有限公司
公开招标
4627392.00 元；
4740993.60 元
730 天
中国建设银行股份有限公司安徽省分行
建银工程咨询有限责任公司安徽分公司
2026 年 4 月 24 日
* ###### 此流程暂无信息
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