亳州市人民政府办公室2025年10月至12月政府采购意向

项目名称: 亳州市人民政府办公室2025年10月至12月政府采购意向

招标公司: 亳州市人民政府

采购标的物: 数据分析、话务接听、录音存储

项目地区：安徽 亳州

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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将 亳州市人民政府办公室2025年10月至12月采购意向公开 如下：

序号 采购项目名称 采购需求概况 预算金额（万元） 预计采购时间（填写到月） 备注

1 市长热线操作系统智能升级项目 项目内容主要包括：云呼叫中心功能、话务接听、数据分析、录音存储等方面。为亳州市政务服务热线提供呼叫平台专线、话务技术服务，对来电人的姓名、住址、电话号码、来电诉求等要详实记录，并分类汇总。按要求每月对热线的登记、受理、处理、反馈的市民的咨询、投诉、举报的信息进行汇总上报。（总服务周期三年，合同每年一签，每年92.3万元。） 92.3 2025年11月 根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）第六条规定，本次采购符合不专门面向中小企业预留采购份额情形：（二）因确需使用不可替代的专利、专有技术，基础设施限制，或者提供特定公共服务等原因，只能从中小企业之外的供应商处采购。

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

亳州市人民政府办公室

2025年10月23日

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