阜阳市医保局医保服务大模型客服平台项目竞争性磋商公告

项目名称: 阜阳市医保局医保服务大模型客服平台项目竞争性磋商公告

项目编号: FYJYJT2025-0056

招标公司: 阜阳市医疗保障局

采购标的物: 医保服务大模型客服平台项目

项目地区：安徽 阜阳

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项目概况

阜阳市医保局医保服务大模型客服平台项目 采购项目的潜在供应商应在 阜阳公共资源交易集团有限公司 获取采购文件，并于 2025 年 10月30 日 9时00 分 （北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号： FY JYJT 202 5-0056

项目名称： 阜阳市医保局医保服务大模型客服平台项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额： 28 万元

最高限价： 28万元

采购需求： 为增强群众医保服务体验、提升经办服务效能为根本目标，遵循 “政策精准传递、服务规范统一、资源高效调配” 的原则，将信息化建设作为打破服务壁垒的重要抓手，深度整合人工智能技术，尤其强化大模型在语义理解、业务适配方面的核心能力，打造集 “智能问答精准化、业务办理辅助化、服务数据研判化” 于一体的医保大模型智能客服平台 。 具体服务内容详见采购需求。

合同履行期限： 3年，合同签订按“1+1+1”方式进行，即：采购人对供应商服务情况进行考核，考核通过且预算资金保障的前提下，自动执行下一合同期的合同，否则采购人有权终止合同。

本项目是否接受联合体： 否

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2 .本项目的特定资格要求： 无。

三、获取采购文件

时间： 2025年10月20日至2025年10月27日 ，每天上午 8:30至11:30,下午14:30至17:30（北京时间，法定节假日除外）请到阜阳公共资源交易集团有限公司报名并购买磋商文件等资料。

地点： 阜阳公共资源交易集团有限公司 综合办公室 （ 阜阳市颍州区三清路 666号市民中心四楼西北角 ） 。

方式： 现场发售

售价： 500元/份，售后不退。

四、响应文件提交

截止时间： 2025 年 10月30 日 9时00 分（北京 时间）

地 点： 阜阳公共资源交易集团有限公司开评标二室 （ 阜阳市颍州区三清路 666号市民中心四楼西北角 ） 。

五、开启

时间：同响应文件提交截止时间。

地点：同响应文件提交地点。

六、公告期限

自本公告发布之日起 3个工作日。

七、其他补充事宜

本次竞争性磋商公告在 安徽省招标投标信息网 / 网站 上 发布。

八、凡对本次采购提出询问，请按 以下方式 联系。

1.采购人信息

名称： 阜阳市医疗保障局

地址： 安徽省阜阳市颍州区清河东路 860号

联系方式： 王主任 查看完整信息、 查看完整信息

2.采购代理机构信息

名称： 阜阳公共资源交易集团有限公司

地址： 阜阳市颍州区三清路 666号 市民中心四楼西北角

联系方式： 陈滔 查看完整信息 、 查看完整信息

3.项目 联系方式

项目联系人： 陈滔

电话： 查看完整信息 、 查看完整信息

附件：

附件：采购文件获取登记表.doc

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