项目名称: 阜阳市人力资源和社会保障局12333咨询服务台外包项目合同公告

招标公司: 阜阳市人力资源和社会保障局

中标公司: 中国电信股份有限公司安徽分公司

采购标的物: 咨询服务台外包项目

项目地区：安徽 阜阳

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一、合同编号： FY2026FS0150-1

二、合同名称： 阜阳市人力资源和社会保障局12333咨询服务台外包项目合同

三、项目编号： FY2026FS0150

四、项目名称： 阜阳市人力资源和社会保障局12333咨询服务台外包项目

五、合同主体

采购人（甲方）： 阜阳市人力资源和社会保障局

地 址： 安徽省阜阳市颍州区清河西路279号

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供应商（乙方）： 中国电信股份有限公司安徽分公司

地 址： 安徽省合肥市高新区长宁大道3188号

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六、合同主要信息

主要标的名称： 阜阳市人力资源和社会保障局12333咨询服务台外包项目

规格型号（或服务要求）： 本项目内容包括建立运营团队、座席设置、热线服务、政策信息宣传、人员招聘、日常考核、队伍培养、咨询系统功能建设等。我们需求专业服务商提供高效、准确的热线咨询服务，要求7*12小时服务，及时解答咨询、处理投诉。服务商需具备良好的沟通能力和专业知识，确保服务质量，具体详见采购需求。

主要标的数量： 1

主要标的单价： 998000元

合同金额： 998000元

履约期限、地点等简要信息： 履约期限：3年（1+1+1）。合同每年一签，即根据当年合同执行情况、综合考核结果以及财政预算情况确定是否续签合同；地点：采购人指定地点。

七、合同签订日期： 2026-11-02

八、合同公告日期： 2026-11-02

九、 其他 补充事宜： 详见合同附件。

附件信息：

* 阜阳市人力资源和社会保障局12333咨询服务台外包项目合同公告

* 11.2阜阳市人力资源和社会保障局12333咨询服务台外包项目合同(1)

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