项目名称: 马鞍山市人力资源和社会保障计算机信息管理中心12333咨询服务外包项目单一来源采购公示

招标公司: 马鞍山市人力资源和社会保障计算机信息管理中心

中标公司: 中国联合网络通信有限公司马鞍山市分公司

采购标的物: 热线外包服务、咨询服务外包项目

项目地区：安徽 马鞍山

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一、项目信息

采购人： 马鞍山市人力资源和社会保障计算机信息管理中心

项目名称 ： 马鞍山市人力资源和社会保障计算机信息管理中心 12333咨询服务外包项目

拟采购的货物或服务的说明：本次采购内容为 马鞍山市人力资源和社会保障计算机信息管理中心 12333咨询服务外包项目

拟采购的货物或服务的预算金额： 42.6 万元

采用单一来源采购方式的原因及说明：

按照市政府政务服务便民热线整合优化工作相关要求， 市 12333人社咨询热线整体并入12345市长公开电话。 需将 12333话务员全部进入12345热线的12333专席接听电话，并在考勤、排班、培训、考核等方面融合。

我中心 12333咨询服务外包 项目于 2026年7月 底到期 ，市 12345 热线外包服务合同 于 2026年12月底到期，经与12345市长公开电话办沟通协商，拟由 市人社信息 中心负责采购 2026年8月至12月底并线衔接期内马鞍山市12333热线外包服务 ，项目预算 42.6万元 。

因 12345热线目前服务供应商为 中国联合网络通信有限公司马鞍山市分公司 ，为保障我局 12333热线整合过渡期间业务平稳、无缝衔接， 参照《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第 (一)款“只能从唯一供应商处采购的”规定及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十七条“货物或者服务使用不可替代的专利、专有技术，或者公共服务项目具有特殊要求”的规定，本项目拟采用单一来源采购方式，单一来源供应商名称: 中国联合网络通信有限公司马鞍山市分公司 。

二、拟定供应商信息

名称： 中国联合网络通信有限公司马鞍山市分公司

地 址： 安徽省马鞍山市雨山区雨山西路 131号（雨山路中段联通大厦）

三、公示期限

2026年 7 月 21 日至 2026年 7 月 28 日

四、其他补充事宜： 任何供应商、单位或个人对采用单一来源采购方式有异议的，可以在公示期内以书面形式（加盖单位公章，注明联系人和联系电话）向采购人或采购代理机构反映。如无异议，公示结束后将采用单一来源采购方式采购。

五、联系方式

1.采购人： 马鞍山市人力资源和社会保障计算机信息管理中心

联系人： 姜运宾

联系电话： 0555- 2354185

联系地址：安徽省马鞍山市花山区湖南东路 900号（市人社局本部大楼）

2.采购代理机构： 安徽兴马公共资源交易集团有限公司

联系人：强梁燕、魏朋朋

联系地址：马鞍山市雨山区印山东路 2009号（印山东路与湖东中路交叉口）汇通大厦附楼五楼

联系电话： 查看完整信息、5206635

六、附件：

专家论证汇总意见.PDF

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