12333热线电话服务项目(一次）成交结果公告
- 2026-05-28
项目名称: 12333热线电话服务项目(一次）成交结果公告
招标公司: 淮南市人力资源和社会保障信息中心
中标公司: 中国联合网络通信有限公司安徽省分公司
采购标的物: 热线电话服务项目、热线电话咨询外包服务
项目地区：安徽 淮南
一、项目编号： 2026CG0085
二、项目名称： 12333热线电话服务项目
三、成交信息
供应商名称： 中国联合网络通信有限公司安徽省分公司
供应商地址：安徽省合肥市政务区祁门路 1669号
成交金额： 壹佰叁拾壹万玖仟玖佰陆拾肆元壹角玖分（ 1319964.19元）
成交供应商的评审总得分： 91.92 分
四、主要标的信息
服务类
名称： 12333热线电话服务项目
服务范围：淮南市
服务要求：本项目主要为热线电话咨询外包服务。要求提供不少于 20人坐席的外包服务队伍，同时提供配套的话务员通信服务设备、办公桌椅、必要办公环境改造以及办公现场的智能组网，视频监控等热线电话配套软硬件服务设施。
服务时间： 365日（执行1+1+1模式）
服务标准：合格。
五、评审专家名单： 李晋 （组长）、章露星 、郑军 （采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
1、代理服务费标准：详见采购文件“代理服务费”栏。
2、金额：17559.71 元。
七、公告期限
自本公告发布之日起 1个工作日。
八、其他补充事宜
采购公告发布日期： 2026年05月14日
开标（采购）日期： 2026年05月28日08时30分
采购方式：竞争性磋商
若供应商对上述结果有异议，可在成交结果公告期限届满之日起 7个工作日内以书面形式向采购人或招标代理机构提出质疑。
异议（质疑）联系人：郑军（采购人）、陈月（代理机构）；
异议（质疑）联系方式： 05546649129 （采购人）、 05547780182、查看完整信息（代理机构） 。
若供应商对质疑处理意见有异议，可在规定时间内以书面形式向淮南市政府采购监管部门提出投诉。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称： 淮南市人力资源和社会保障信息中心
地 址： 淮南市田家庵区陈洞南路 21号金海大厦
联系方式： 05546649129
2.采购代理机构信息
名称：淮南旅控工程项目管理有限公司
地址：安徽省淮南市田家庵区朝阳街道龙湖南路 17号7层
联系方式： 05547780182、查看完整信息
3.项目联系方式
项目联系人： 郑军 （采购人）、陈月（代理机构）
电话： 05546649129 （采购人）、 05547780182、查看完整信息（代理机构）
十、附件
1.采购文件
